电话销售重点在于销售人员必须在极短的时间内引起客户的兴趣，这就重在电话销售话术，今天我们来说说现货白银电话销售话术。

　　举例说明：

　　现货白银电话销售话术之电话销售话术开场白

　　销售员：您好！我是锦州万金投资咨询有限公司，我姓王！请问您最近有在关注白银贵金属理财产品吗？

　　答：没有，没空 没时间

　　现货白银电话销售话术之如何应对客户说没空没时间（转移问题法）

　　销售员：最近白银又涨了，通货膨胀加剧，美元持续贬值，大家都在关注白银贵金属产品这种能保值增值功能的理财品种，您还没有注意到吗？（或者问，您对白银投资产品，有什么看法呢？）

　　或者，中间可以问客户是否有投资过股票，基金等金融产品，做的怎么样！(目的是为自己争取与其交流的时间，方便介绍我们产品的赚钱优势)

　　答：我没钱

　　现货白银电话销售话术之如何应对客户说没钱

　　销售员：没钱才需要赚钱啊，现在白银这种投资产品的升值潜力你肯定是了解的吧，通货膨胀这么厉害，大家都开始收藏白银，投资白银产品，我们这种产品，投入的资金不要很大，以小博大，客户投入最低2%保证金就可以交易100%产品，杠杆比例最大50倍，你可以先了解下，我把资料发给你下看看，或者也可以直接来公司了解下。

　　答：我没兴趣

　　现货白银电话销售话术之如何应对没兴趣

　　销售员：你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股票都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。（问答要比你直接跟他说灌输理念要好）现在很多银行都在推广白银产品投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，要怎样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解白银投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。

　　答：我对这一行不熟悉，不想做。

　　现货白银电话销售话术之如何应对不熟悉不想做

　　销售员：您不熟悉，不了解，这是理所当然的，如果您熟悉了，可能你已经在做白银投资了，可能你也不需要我为你服务了，就像您做生意一样，如果您熟悉的行业已经供大于求，进入衰退期，您跟风做，肯定赚不到钱，您一定听说过这样的一句谚语，早起的鸟儿有虫吃，做事要做到别人的前面，赚钱也要先人一步嘛!不了解要过来了解一下，了解晚了机会就失去了。只能看着别人赚钱。

　　答：我不懂做白银投资，不会操作怎么办？

　　现货白银电话销售话术之如何应对不懂不会

　　销售员：你完全放心好了，我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手，你现在不专业不要紧，只要成为我客户，有两个方案，一是你自己操作，我们提供信息和咨询服务，指导你如何操盘，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。第二，你也可以和我们公司合作，具体合作方案你可以来我们公司具体了解下，当然我们公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望你在我们的带领下，成为投资赢家。

　　问：你们能给我保证100％赚钱吗?

　　现货白银电话销售话术之如何应对是否赚钱

　　投资有风险，你问这个问题证明你不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100％赚钱，白银投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把你的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让你的盈利机会在好的行情下达到80％以上，在差的行情下，我们以保值为基本，增值为导向。如果说，能保证你100％赚钱，那是骗你的，世上没有绝对的事，只有相对的事，你没有做过白银投资，你需要做进一步了解。

　　以上营销话术仅供参考，实际电话销售中请根据具体情况灵活运用和变化。