每一件产品的销售,都需要有注入人心的话术,一个好的推销员,他们的语言能抚摸客户心灵最柔软的地方,这也证明了,电话销售话术的重要性。
营销话术能搞定客户,让客户追随自己是。销售中可运用的战术也是变幻无常,但心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略,本书精选全世界最权威的心理学话术定律,结合最有趣、最生活化的案例,让你透视客户的内心,助你在商场百战百胜。
电话营销话术的重要性
营销很大程度是语言的科学,营销的核心智慧就是营销话术。一个成功的销售员,他往往能口吐莲花,他们的语言就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要品质做基础,更需要注入人心的语言艺术开疆拓土。
达成的效果
客户真正的需求所在。
客户购买产品最在意的特点所在。
客户购买产品需要解决的疑虑所在。
快速成交
第一:热爱自己的产品
第二:摆正心态,用老板的心态去推销自己的产品,追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单。
第三:坚持再坚持,销售最高境界把客户当成你最熟悉的人,随便介绍别刻意追求技巧!
行业话术分类
金融类
保险、证券、银行、投资理财公司、这一类型的公司电话销售最为活跃,销售话术也比较多
通讯类
中国电信、中国移动、中国联通、手机销售、等相关行业也居多,市场电话销售的行业话术大多一致,基本都属于顾问式方法