销售考核指标就是衡量业务员业绩好坏的一个重要指标,为了有利于销售员对销售考核指标有一个更加清晰的认识,下面就给大家介绍销售主管常见的几种考核指标,仅供大家参考。
1、拜访量
没有拜访量,一切都是空谈,找好客户有时比谈好一个客户更重要,况且拜访量上去了,销售人员的销售技巧也会提高,每天晚上公布销售人员当天的拜访情况,列出来,贴在墙上,让每个人看到,每周统计一次,拜访量最高的人有奖励,具体奖什么,由公司自己定,不过,最好是跟车费、电话费有联系的。
2、签单金额
这个每家公司都会统计,每签一个单,都把金额贴在墙上,让所有人都看到,最好是统计表,曲线图,每月统计一次,金额最高的有奖励,奖励最好是实物跟精神的奖励,比如锦旗、奖杯,精神奖励最好能流动的,本月的TOPSALES奖励由上个月的TOPSALES颁发。
3、历史最高金额
每个月统计一次,打破以前单人单月签单金额的,提出重奖。
4、灭零率
每月统计一次,公司销售团队每10人一组,如本月10人中有7人签单,那么灭零为70%,针对灭零最高的一组,公司对全体人员有奖励,最好是可以团体参与的活动。
5、转换率
销售人员每谈一百个客户,签订两个订单,转换率为2%,每个月统计一次,算出平均值,贴出来,如有没签单的销售人员,先看拜访量,再看上个月的转换率,可以统计出来,如某销售人员转换率太低,可以进行培训或重点照顾”。如转换率很高,可以作为提升的重要参考数据之一。
6、目标达成率
每个月设定目标,目标先由每位销售人员自己提出,公司统计出来并贴出来,月底统计实际的完成金额,算出目标的达成情况,作为下个月设计目标的依据。如设计的目标为500万,本月实际完成400万,达成率为80%,设定下个月到账必需为500万,那么目标最少为625万,如销售团队有30人,每个目标最少为20.83万。
7、续签率
续签率的时间也以月为单位,针对产品主要是经常要换的产品,如本月有10家客户要续签,但到了月底只有7家续签,那么续签率为70%,续签率越低,反应销售人员或服务人员服务老客户的水平差。同时也能反应出公司在这个行业的水平。
8、回访率
回访是维护客户关系的重要方式,也是做好二次销售的关键环节,客户回访率高低直接决定着二次销量,因此,回访率是考核的主要指标。
一项好的考核指标可以极大的提高业务员的兴趣与激情,从而最大限度地激发业务员的销售潜力,业绩也会自然跟上来。