一名优秀的销售管理者,不仅要从心理上服众,而且要让大家当你是一个领导。这就要求销售管理着要加强领导力的建设。领导力的建设针对团队而不是个人,主管要想令下如山”,就必须做好以下两点:
一、树立主管威信
1.堪为人师的高度:主管应该努力提升自已的综合素质,争取在知识、沟通能力、工作思路等方面上升到堪为人师的高度,以此赢得业代的钦佩。
2.人格魅力:主管的权威、学识、工作能力等因素都不及人格魅力更能对业代产生影响力。不敬业、不敢承担责任、不守信用、冷漠等会严重伤害主管的形象。一个襟怀坦白诚实努力的主管,至少可以赢得下级的尊敬和信任。
3.位阶:主管不宜过分低调,必须被业代敬重,这是为了管理效率。与业代相处要有分寸,尤其8小时之内,位阶感一定要明显,比如:进主管办公室必须先敲门,主管讲话时必须起立等。小节上的约束可以无形中提升主管的威信。这种背景下偶尔在8小时之外与民同乐”,业代反而更会认为主管没有架子”。
二、讲究命令艺术
1.严打红眼病”,营造正面的积极的竞赛学习气氛。
2.言出如山:一旦指令下达,就必须照章办事,决不徇情。
3.丑话在前:清晰表达命令的附加内容如检核、复命、奖罚条例。
4.言前三思:指令一定要合理。下令前要征询意见,谨慎思考,使指令更有可操作性,绝对避免草率决策、仓促下令,然后又朝令夕改的情况。
5.不怕怨,只怕冤:惩戒是管理的手段,不能带丝毫主观意识。只要主管襟怀坦白,就事论事地执行奖罚政策,业代纵有怨气日久也会释然。而一次不公平的惩戒,很可能破坏业代长久积攒”的积极性,甚至失去人心。所以惩戒一定要确保正确,了解产生过错的原因。
以上就是销售主管领导力建设的两个方面。想要让大家在台面上对你心服口服,就必须做好以上两点。