有一些关于店铺促销的书,会写得很复杂,很要命。他们会告诉你促销要花很多钱,你要准备很多礼品,否则没有互动;你要多安排一些人,否则现场忙不过来;甚至还要你请一些演员来表演,否则不够热闹。
但始终没有告诉你,销售额能增加多少?他们说:不一定,看你的运气。同样的钱,换另一种思路,就能提高十倍的效益;同样的效益,换另一种方式,就能降低十倍的成本。理解这些营销的本质,才是最根本的内功。
有一家街区的皮鞋折扣店,天天用大喇叭广播:本店清仓,名牌皮鞋只需30元。”声音很大很刺耳,让每次路过的顾客一听到这个声音,都恨不得这家店赶紧关门倒闭,哪里还有心情去购买。不出所料,这家店仅开了2个月就关了,不是把清仓货卖完了,而是负担不起店租。那是社区街道,又不是火车站,必败。
只要你的促销是从给予的角度出发,不是搞联欢会,你就能花很少的钱天天促销,甚至不用花钱。
案例1
有一个老板开了一家妇婴店,之前几乎没做过什么促销,都是坐等客户上门。后来她花了几百元买了一台摇摇车,放在店门口,写上免费摇摇车,常带宝宝来玩吧”。由于摇摇车其他地方都收费,而这边却免费,所以吸引了很多妈妈带小孩来玩,而就是因为这小小的给予,让她当月的业绩几乎翻倍。后来她又买来了两台摇摇车,又增加了另外的一些免费宣传幼教等知识服务,不到三个月的时间,她的店成了当地生意最好的妇婴店。
只要你经常向顾客询问意见,你就会发现他们的需要、麻烦、问题,看看能不能从中找到不用花大钱的解决方法,最后提供给顾客,你就能获得生意的非凡扩展。
大部分店铺老板的另外一个错误观念是促销只能在节假日进行,认为在其他时间促销会亏本。这个错误观念的前提是因为,花大钱的促销一定要能吸引足够多的顾客购买,否则肯定是亏本。如果促销不用花大钱,那么你就可以天天做,哪怕一天只多一个顾客,你就可以多赚1份利润。
在上面那个妇婴店的案例里,提供的是免费摇摇车来吸引顾客;你的生意若是别的行业,也能利用这种免费方式来天天促销。
案例2
一家位于小区内的童装店,生意清冷,不至于亏本也不赚钱,后来转让给一位年轻妈妈,带着1位4岁小孩,小孩在小区里的幼儿园上学。
这位年轻妈妈思维活跃,颇有生意经。
第一,同时兼营小玩具、儿童书等。特别是童装店前面有块空地,她放上一套沙滩玩具,1次1元不限时间(市价一般是5元),平均每个月都多赚了几百元,有时甚至上千。很奇怪吧,以前所有的店主都没有想过这个。
第二,与小区内的幼儿园联系,免费为幼儿园的一些园内小比赛奖品,都是些小图书、小玩具、童装,价值高但价格低。省钱办大事。
第三,因为自己的小孩子也在幼儿园上学,跟很多妈妈成了朋友,有时顺便搞搞聚会、外出活动等等。这可都是货真价实的潜在金贵客户啊。
第四,免费提供热水。小区比较大,有儿童滑梯等一些社区设施,周边也有不少家长带孩子过来玩。小孩子爱玩,经常出汗,家长一般都会带水壶,但也有很多家长常常忘了带或者嫌麻烦没带,加上水壶袋的热水很快会变成冷水,小孩的喝水问题也成了一个小问题。店主就在门口大大地挂了一张宣传牌:千万不要给宝宝喝冷水,这里免费提供热水”。
女店主还有一些其他生意经,比如从网络上下载儿童教育动画片放在U盘里免费借给妈妈们,还有10元一大包的气球经常免费送给小孩子等等。
你可能没有想到,经过这些调整后,新店主赚的钱竟然是以前原店主的3倍多,同样的一家店,不同的生意经,财富结果页就完全不一样了。
促销的根本目的,在于聚集人气,吸引大量顾客,产生销量。传统的方式是敲锣打鼓让大家看热闹,但是不一定产生大销量,因为吸引过来的不是潜在客户。无营销思想的创新方式,是为潜在客户提供一些有价值的好处,让潜在客户主动聚集过来,这样才能赚钱。
如果你把用于传统促销的钱,用来为潜在客户提供好处,你就能赚得更多,这不仅适用于资金少、规模小的生意,大企业、大厂商更应该这么干。