真正地要想促进产品的交易,是需要与客户进行面对面地交流与谈话。这也是销售工作中的最后一步,也是最关键的一步。做得好,前途无量;做得不好,全盘皆输。为此,我们就讲讲招待客户时要注意那些?
1、不可在未考虑客户的立场之下随意表示邀请。特别是在自已的上司面前提出招待的话会让事情因此破坏。
2、正确掌握对方有哪些人员要一起参加。若客户方面有上级者要一起参加,应重新考虑相称的招待场所与形式。
3、不能只以特定的客户为对象,要以对目标有影响力的客户为主要对象。如果只与自已个性投不投合为招待的标准,那么只会平白浪费经费。
4、未事先决定场所,届时才看着办的方式会让客户觉得你没有办事能力。特别是如果去的地方客满,声音嘈杂而无法交谈,则这只能进行一场纯吃喝的晏会,则达不到业务目的。
5、预算要足够。
6、酒喝过量会主客颠倒。有时喝酒甚至会语无伦次,这都是不妥的。
7、不可有使对方产生不悦的举动。注意礼节可留给对方好印象。
8、餐后的再聚会(喝咖啡等)场所宜先择靠近客户住家附近。不能为自已回家方便挑选自已住家附近。
9、此后的洽谈中不能再提及上次招待对方之事。洽商时提及上次的招待事情会造成客户精神上的负担。
10、不要根据自已的好恶挑选餐后的聚会地点。带不喜欢卡拉OK的客人唱卡拉OK会使前后的正式聚会前功尽弃。
销售交流其实外交谈判差不多,你要是销售工作做得极,就可以转行从事外交工作。相对来说,外交工作更有前途,以后还有可能称霸一方!