所谓产品卖点，通常即是指产品功能支持，作用在于支撑品牌的核心诉求，使核心诉求具有说服力。 销售人员所销售产品的价值或优点可能非常多，但些价值和优点并不全是卖点，其中一部分可能很多同行都有，一部分是消费者不关心的，而且要达到有效的沟通效果，你也不可能把太多的信息传达给消费者。因此要掌握良好的销售技巧和话术，把卖点进行提炼，把只有消费者关心，并且是企业所独有或显著优于竞争者的价值和优点传递给客户，把自己产品卖点与竞争者形成差异，同时还要足以吸引消费者。 　　一般而言，根据行业的不同，企业的产品分为三种类型：耐用品（如电脑）、快速消费品（如饮料）、和服务型产品（如咨询服务）。不同类型的产品，消费者所关注的功能支持点会有所不同。 　　1、耐用品的主要卖点： 　　新技术：领先的技术，独特的功能。 　　耐久性：耐用，稳定。 　　使用表现：简单、方便，带给消费者独特的使用体验。 　　服务：要有完善的售后服务。 　　社会地位：产品在行业中的领先地位。 　　2、服务业的主要卖点： 　　服务业的产品通常是无形的，来自于提供服务的团队的行动，因此更强调人”的因素。 　信赖：企业的形象、实力、团队值得信赖。 　　责任：对顾客、对员工、对社会的高度责任心。 　　保证：在硬件和软件严格规范，保证服务的服务。 　　认同：使消费者认同的价值观。 　　明确承诺：给予顾客明确的承诺，打消他们的顾虑。 　　3、快消品的主要卖点： 　　产品流行：建立广受喜爱的产品形象，因为消费者就喜欢流行的、时尚的产品。 　　特性：产品与众不同的特点。 　　信赖度：品质、服务备受信赖。 　　适用性：适合大部分人使用。 　　美感：产品的包装、外观设计具有美感，给人感官享受。