顾客会有自发式需求,例如饿了会想吃东西、渴了会想喝饮料,有了自发性需求后可能会觉得忍一忍就好了所以不代表会产生购买行为,所以需要透过业务销售人员将潜在需求转为实际购买行为,运用产品销售技巧,创造产品销售佳绩。
逛街购物时会发现虽然是卖同样的产品,有叫卖产品的摊位通常会比没叫卖的摊位生意更好,产品销售业绩可能相差数倍之多。
叫卖产品不是嗓门大就好,厉害的产品销售人员会配合下列吸引方式并行。 推荐阅读:保证成交的客户心理操控术
产品销售技巧之体验产品技巧:
运用五感行销透过视觉、嗅觉、听觉、味觉与触觉刺激对方需求,捨不得孩子套不了狼,钓鱼需要鱼饵,千万不要捨不得让顾客试吃试用,顾客试吃时须同时介绍产品特色,入口网站票选全台非吃不可的凤梨酥,获得第一名的微热山丘除了以天然土凤梨製作口感一流的凤梨酥吸引顾客,更因为大方让顾客一块一块试吃凤梨酥,因此将生意从台湾本土做到新加坡、东京、上海、香港等亚洲城市。
产品销售技巧之促销产品技巧:
推销顾客购买产品时要思考卖产品不是一个一个卖,而是一系列产品贩售,顾客点饭菜须思考搭配哪种汤较好,顾客买一个单项产品时要思考如何告知顾客量多优惠方案吸引顾客,新产品推出时更需要思考用何种搭售模式吸引顾客尝试购买,在促销前要先了解顾客类型与期待,之后再提出促销方案,让顾客觉得照我们建议方案购买对他较为有利。