原一平50年的推销生涯,可以说是一连串的成功与挫折所构成的.他成功的背后,是用泪水和汗水写成的辛酸史。让我们来看看原一平的推销技巧有哪些?
原一平的推销技巧(一) 生活保险化
保险生活化,生活保险化。人生何处不推销,将保险融入你的生活中,你就会走上经营寿险的新台阶。
有一天,原一平到一家百货公司买东西.任何人在买东西的时候,心里总会有预算,然后在这个预算之内,货比三家,寻找物美价廉的东西。忽然间,原一平听到旁边有人问女售货员:
这个多少钱?”
说来真巧,问话的人要买的东西与原一平要买的东西一模一样。 推荐阅读:日本寿险推销神人——原一平的三恩主义
女售货员很有礼貌地回答:这个要7万日元。”
好,我要了,你给我包起来。”
想来真气人,购买同一样东西,别人可以眼也眨一下就买了下来,而原一平却得为了价钱而左右思量。原一平有条敏感的神经,他居然对这个人产生了极大的好奇心,决心追踪这位爽快的不钱先生”。 有钱先生继续在百货公司里悠闲地逛了一圈,他看了看手表后,打算离开。那是一只名贵的手表。
追上去。”原一平对自己说.
那位先生走出百货公司门口,横过人潮光涌的马路,走进了一幢办公大楼。大楼的管理员殷勤地向他鞠躬。果然不错,是个大人物,原一平缓缓地吐了一口气。眼看他走进了电梯,原一平问管理员:
你好,请问刚刚走时电梯那位先生是……”
你是什么人?”
是这样的,刚才在百货公司我掉了东西,他好心地捡起给我,却不肯告诉我大名,我想写封信给他表示感谢,所以跟着他,冒昧向你请教。”
哦,原来如此,他是某某公司的总经理。”
谢谢你!”
推销没有限制地方,只要有机会,你都可以找到你要找的准客户。
成功处方:
•观察入微,从生活中寻找准客户。
原一平的推销技巧(二) 坟场准客户
寿险业务员每天要做的工作就是寻找准客户。到底在哪里可以找到准客户?
从普通的日常生活中,只要你够用心和留心。
有一天,工作极不顺利,到了黄昏时刻依然一无所获.原一平象一只斗败的公鸡走回家去。在回家途中,要经过一个坟场。在坟场的人口处,原一平看到几位穿着丧服的人走出来。原一平突然心血来潮,想到坟场里去走走,看看有什么收获。
这时正是夕阳西下,斜斜的阳光有点夕阳无限好,只是近黄昏。”的味道。原一平走到一座新坟前,墓碑上还燃烧着几支香,插着几束鲜花。说不定就是刚才在门口遇到的那批人祭拜时用的。
原一平恭谨地朝着墓碑行礼致敬。然后很自然地望着墓碑上的字──某某之墓.
那一瞬间,原一产象发现新大陆似,所有沮丧一扫而光,取而代之的是一般跃跃欲试的工作热忱。
他赶在天黑之前,往管理这片墓地的寺庙走去。
请问有人在吗?”
来啦,来啦!有何贵干?”
有一座某某的坟墓,你知道吗?”
当然知道,他生前可是一位名人呀!”
你说得对极了,在他生前,我们有来往,只是不知道他的家眷目前住在哪里呢?”
你稍等一下,我帮你查。”
谢谢你,麻烦你了。”
有了,有了,就在这里。”
原一平记下了某某家的地址。
走出寺庙,原一平又恢复了旺盛的斗志。
优秀的业务员会及时把握机会,绝不让机会白白的溜走。 推荐阅读:让顾客上当”的投资推销话术
成功处方;
•保持一颗我观的心。
•抓住每一次机会接触准客户。
原一平的推销技巧(三) 以"赞美"对方开始访谈
每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。有人说:赞美是畅销全球的通行证。”因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人。
原一平有一次去拜访一家商店的老板。
先生,你好!”
你是谁呀!”
我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教你这位远近出名的老板。”
什么?远近出名的老板?”
是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教你。”
哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”
实不相瞒,是……”
站着谈不方便,请进来吧!”
……
就这样轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。
赞美几乎是百试爽,没有人会因此而拒绝你的。
原一平认为,这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。
那么,究竟要请教什么问题呢?
一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。
对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。
既可以拉近彼此的关系,又可以提升自己,何乐而不为呢?记住,不次见到准客户,以赞美对方开始访谈.
成功处方:
•赞美别人的优点。
•以赞美为开场白。
•多加练习。
原一平的推销技巧(四) 被迫接见
不要让准客户有被迫接见”的感觉。一般的准客户对业务员都怀有戒心,一旦用强迫的手段,非但没有效果,反而会增加他对你的抵触情绪。
原一产从来不采用被迫接见的方法.
有一次,他想通过电话约谈一位准客户的表哥。
你好,是某某电器公司吗?请你接总经理室。”
请问你是哪里啊?”
我叫原一平。”
请你稍等一下。”
电话转到总经理室。
哪一位啊,我是总经理。”
总经理,你好,我是明治保险公司的原一平,我听说你对继承权方面的问题很有研究,所以今天冒昧地打电话给你,几天之前,我曾拜访地你的表弟,与他研究了继承的问题,他感到很满意,所以今天我想与你再来研究一番。”
嗯。”
事情的经过你问你表弟就知道了,我本来可以叫你的表弟写一份介绍函再来拜访你,不过这样似乎有强迫的味道……,其实在这个时候,谁也无法强迫谁……。”
嗯.”
同样一声嗯”,但第二声比第一声亲切多了。
怎么样呢?”
既然是这样,咱们约个时间谈谈也好。”
……
尊重准客户,重视准客户。谈话之中要注意分寸,尽可能避免无形之中对他们造成的伤害。
透过你的坦诚,准客户会对你产生某种安心的感觉。
成功处方:
•对人要尊重,千万别伤了客户的自尊心。
•善于利用转介绍。
•定好约谈的时间。
原一平的推销技巧(五) 逗准客户笑
拜访的过程中,设法打开沉闷的局面,逗准客户笑是一个很好的接近方法。
原一平曾以切腹”来逗准客户笑。
有一天,原一平拜访一位准客户.
你好,我是明治保险公司的原一平。”
对方端详着名片,过了一会儿,才慢条斯理抬头说:
几天前曾来过某保险公司的业务员,他还没讲完,我就打发他走了。我是不会投保的,为了不浪费你的时间,我看你还是找其他人吧。”
真谢谢你的关心,你听完后,如果不满意的话,我当场切腹。无论如何,请你拨点时间给我吧!”
原一平一脸正气地说,对方听了忍不住哈哈大笑起来,说:
你真的要切腹吗?”
不错,就这样一刀刺下去……”
原一平边回答,边用手比划着。
你等着瞧,我非要你切腹不可。”
来啊,我也害怕切腹,看来我非要用心介绍不可啦。”
讲到这里,原一平的表情突然由正经”变为鬼脸”,于是,准客户和原一平一起大笑起来。
无论如何,总要想方法逗准客户笑,这样,也可提升自己的工作热情。当两个人同时开怀大笑时,陌生感消失了,成交的机会就会来临.
你好,我是明治保险公司的原一平。”
噢,明治保险公司,你们公司的业务员昨天才来过,我最讨厌保险,所以他昨天被我拒绝了。”
是吗,不过,我总比昨天那位同事英俊潇洒吧?”
什么,昨天那个业务员比你好看多了。”
哈哈……”
善于创造拜访的气氛,是优秀的推销员必备的。只有在一个和平欢愉的气氛中,准客户才会好好地听你说保险。
成功处方:
•营造祥和的谈话气氛。
•发挥自己幽默的个性。
原一平的推销技巧(六) 说话技巧
如何提高说话技巧是推销员的首要任务。
第一、要相信自己说话的声音。
第二、每天不断地练习。
原一平之所以会成为推销之神,他把成功归功于他高超的说话技巧。
他认为说话有八个诀窍:
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰,段落分明。
发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。
遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。
七、措词高雅,发音要正确。
学习正确的发音方法,多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作,说话技巧的好与坏,将会直接影响你的推销生涯。
成功处方:
•一个人至少要经过163次重复记忆,才能记住一件事情。
•要随时随地作笔记。
原一平的推销技巧(七) 特别礼物
给客户送礼很有学问,送多了负担不起,送少了又显得太寒酸。最好的礼物是让准客户感觉良好,又受之有愧。
原一平经常给准客户送大礼”.
通常,原一平的第二次拜访比第一次规矩,把握说了就走”的原则,找个适当的理由,讲几分钟就走。
问题的关键就在第三次访问。
有一天,原一平去拜访一位准客户。
你好,我是原一平,前几天打扰了。”
瞧你精神蛮好的,今天没忘记什么事了吧?”
不会的,不过,有个请求,就劳烦你今天请我吃顿饭吧!”
哈哈,你是不是太天真了,进来吧!”
既然厚着脸皮来了,很抱歉,我就不客气了。”
回家后,原一平立即写了一封诚恳的致谢信。
今日冒然拜访,承蒙热诚款待,铭感于心,特此致函致谢。晚辈沐浴在贵府融洽的气氛中,十分感动。”
另外,原一平还买了一份厚礼,连信一起寄出。
关于这份特别礼物,原一平自有标准:
如果吃了准客户1000日元,原一平回报他2000日元的礼物.
第三次访问过后20天,原一平会做第四次访问。
嘿,老原,你的礼物收到了,真不好意思,让你破费啦!对了,我刚卤好一锅牛肉,吃个便饭再走吧!”
谢谢你的邀请,不巧今天另有要事在身,不方便再打扰你。”
那么客气,喝杯茶的时间总还是有吧!”……
人与人之间的感情,是在日积月累之中逐渐建立起来的。
成功处方:
•要时刻保持微笑。
•传递你的快乐给客户。
•大成功由小成功累积而成。
原一平的推销技巧(八) 信服的理由
要准客户购买保险,你要有让客户信服的理由。
对准客户晓以理,动之以情,站在准客户的立场,多为准客户考虑,定能找出使准客户信服的理由。
原一平去拜访一位退役军人.军人有军人的脾气,说一不二,刚正而固执。如果没有让他信服的理由,讲行再多也是白费心机。所以,原一平超载了当对他说:保险是必需品,人人不可缺少。”
年轻人的确需要保险,我就不同了,不但老了,还没有子女。所以不需要保险。”
你这种观念有偏差,就是因为你没有子女,我才热心地劝你参加保险。”
道理何在呢?”
没有什么特别的理由。”
原一平的答复出乎军人的意料之外。他露出诧异的神情。
哼,要是你能说出令我信服的理由,我就投保.”
原一平故意压低音调说:我常听人说,为人妻者,没有子女承欢膝下,乃人生最寂寞之事,可是,单单责怪妻子不能生育,这是不公平的。既然是夫妻,理应由两个人一起负责。所以,当丈夫的,应当好好善待妻子才对。”
原一平接着说:如果有儿女的话,即使丈夫去世,儿女还能安慰伤心的母亲,并担起抚养的责任。一个没有儿女的妇人,一旦丈夫去世,留给他的恐怕只有不安与忧愁吧,你刚刚说没有女子所以不用投保,如果你有个万一,请问尊夫人怎么办?你赞成年轻人投保,其实年轻的寡妇还有再嫁的机会,你的情形就不同喽。” 军人先生默不作声,一会儿,他点点头,说:你讲行有道理,好!我投保。”
真正让人信服的理由,是为他的家人考虑,万一他不在了,谁来照顾全家的老少。
成功处方:
•善待自己。
•对人要诚实,要客气。
•学会真心感谢别人。