过去做品牌还谈个专家，今天面对市场，根本没有所谓的专家，只有赢家跟输家。原来还文无第一，李白杜甫各有文采，而在互联网时代我会告诉你，武无第二，必须都干掉。

　　关于消费者

　　20岁的人说梦想和梦想家，梦一破就剩想家了。

　　30岁的人往往是昨天没做好的，成为今天的问题，明天想要的，成为今天的烦恼。

　　35岁的人属于少年心气已经散尽，但是中年修为又没有来，看事没看透，看花没看够。

　　如今与消费者建立连接，不是靠知识，而是靠感知。产生聚合的不是信息相通，而是气味相投，要把自个儿当成一条鱼，感受那个体温。

　　关于品类

　　在公众认知心理学中，消费者是先思考品类，然后才听见品牌表达。比如我要买一个尿不湿，然后我再思考是要什么品牌。所以在这个时代，你需要找到机会去细化出一个品类，随后卡住其中，变成一个头牌，那你在市场中的空间就会比较大，避免进入低水平的高度竞争。

　　关于瞬间联想

　　所有的品牌实际上是个瞬间联想。举例，说起红十字会想起谁?你马上就会说郭美美。南丁戈尔护士，白求恩你都不想吗?没办法，因为品牌已经变成瞬间联想。所以这个时代做品牌，首先要让关键词进入消费者的心智，然后再选什么样的语言钉子视觉锤，没有那个大眼睛，你是记不住希望工程的。

　　关于人格魅力体

　　人物这件事情会解决温度、态度和角度的一系列问题。这是一个明星做老板的时代，也是一个老板做明星的时代，不管互联网中间李彦宏也好、周鸿祎也好、马云也好，哪个不是用个人的白球打通全场?因为本身这个人的人格就会和品牌产生一个联动作用。

　　关于创意

　　创意在这个时代是创造记忆、创造意义，然后创造生意，你别去爱上你的创意，因为就像有一个客户说，你们4A公司的人总喜欢炫技，其实你真的要把脚穿到客户的鞋里，来思考那一刀出去的时候，是不是真的务实、精准、长效。

　　关于品牌惊喜官与女人

　　为什么现在很多电商公司的市场操作中会涉及到首席惊喜官?他的工作是密切关注在公众群体中谁是意见领袖，随后单独诱之以利，尤其是对于女性，女人嘛，有不怕花钱的豪气，但都有贪便宜的心理。

　　关于红牛与角色创造

　　红牛这样的品牌，只有一个胎生的超级单品。在它整个的公众化传播操作中，90%的预算都放在了节目及互动上，目的是为了创造角色。

　　我有幸服务红牛十年，十年间我们将它的定位一直卡在一个心智概念上——能量。而我认为正能量根本不是所谓的畅谈梦想，有一些人只是用梦想的名义在谋生活。真正的正能量是什么?是在看不到未来的时候，依然可以保持正面的期待。而这个正是红牛要在节目与互动中展现的形象。所以在《星星的密室》中，关键时刻，需要选手用决绝的态度与懦弱的自己一刀两断时，红牛的形象就会出现，以此不断强化有勇有谋有红牛的品牌角色。

　　关于当当网与品效合一

　　在今年双十一的时候，公司接手了当当网的战役，不是硬打价格战，而是要考虑品效合一，既要把市场做了，同时品牌又要更新。

　　首先将LOGO中当当二字由方块字变成圆圈。这是将目光放到2020年，因为当移动互联网发展更深入的时候，品牌在视觉上只是一个符号，消费者没可能看你那么多的文字，就像写个拆字，你不看，画一个圈，你就会看。

　　其次将当当变成个态度，提出敢做敢当当”这样一个品牌的理念，所谓理念就是天天念就成了理，当敢做敢当当”开始融入消费者的日常语境甚至变成一个价值观的时候，原来打折卖书的当当网就会完全不一样。

　　关于之诺与系统布局

　　华晨宝马推出了一个纯电汽车的品牌——之诺，目的是在中国建立一个面向全球的，纯电的，新能源汽车品牌。事实上，纯电汽车目前在中国的应用并不广泛，所以在思考这种产品的市场定位时，就要思考怎么不求一步将军，但求日拱一卒，怎么把时间当做资源，逐步累积。

　　所以之诺的市场布局是一个为期三年的思考，而如果要打一个持续三年156个星期的战役，你就要去建设系统，而不是只关注某一款车现在卖得如何。这中间实际要做的是抢逼围”，抢一个什么样的心智核心概念，然后逼出一个什么样的持续不断的迭代更新，同时要围出一个什么样的圈层建设，在这个系统的持续的发展中，品牌形成的优势很重要，品牌营销做了五年，有时你会发现其实是五个一年，品牌不能没有累积与持续。