“工业4.0”作为后工业时代的产物已经风靡全球,说白了就是在生产上的“私人订制”,至于为什么会这么火,在笔者看来,也仅仅是因为这一概念比较新,同时,实施起来确实比较难,德国敢于提出并作为国家战略进行实施,在由衷佩服德国人勇气的同时,笔者也小小地鄙视了一下“工业4.0” 这一概念——作为服务行业的社会化营销已经揭开了营销4.0的序幕。
是的,是社会化营销的出现让营销进入了4.0时代。为什么这么说呢?4.0时代事实上是基于服务为前提的一个私人订制模式,而社会化营销就是将营销带进了私人订制时代。
推广方式因产品特性而异
世界上没有相同的两片树叶,也没有相同的两个社会化营销。产品的特性决定了在其推广过程中,平台、自媒体的选择、推广形式、策略的确定等工作均围绕产品来展开。电子产品的推广适合科技类自媒体,美容化妆品的推广就要选美容类自媒体了。活动的推广如果有粉丝抽奖,参与人会多一些,而美食、电子产品的推广,如果有线下体验,推广效果就会好一些。大公司资金雄厚,购买类似于微任务、粉丝头条之类的产品,会在推广中会起到四两拨千斤的作用。中小型公司则可以通过话题互动,扩大自己的知名度。
推广价格广告主说了算
传统营销中的价格由乙方说了算,而在社会化营销过程中,价格则是甲方自己说了算。以最早专注社会化营销的北京天下秀科技有限公司业务模式为例,在价格制定这一环节,天下秀工作人员会给出一个同行业推广平均价格,并将定价机制对甲方进行详细解释,从而最终由客户决定最终价格。在决定价格之后,客户还可以根据效果随时调整出价。在整个过程中,广告主始终起着主导作用,而天下秀以配合的身份尽职尽责地做着服务者的工作。
推广对象由大数据定制
社会化营销改变了以往大撒网的推广模式,把投入高,收效低这两个标签改成了投入低、收效高,其秘诀就在于大数据在整个营销过程中的应用。天下秀与新浪微博平台的对接,让其拥有了庞大的数据优势,可以将用户特性进行细致分类,让他们所需要的物品适时出现在其面前,有效地将购买欲望转化为实际购买力。以前的推广模式用大撒网来比喻的话,社会化营销这种模式就可以被称作精准投放。因此,这种营销模式在当今社交电商时代正有成为主流营销模式的节奏。
从社会化营销的各个环节来看,社会化营销作为名副其实的服务行业,已经走在了4.0时代的前列。事实上,在《私人订制》这部电影推出之前,各行各业都在朝着“私人订制”这个方向迈进,只是有的行业走的快,有的行业走的慢,但这种节奏已经不可抑制地推动着这股潮流,服务好每一个人,也就服务好了整个社会。