以互联网为核心的新一代信息技术的推广普及不仅推动智能制造、绿色制造、网络制造等新兴生产方式的出现,而且带来企业组织流程和管理模式的巨大创新,去中心化已经成为制造企业互联网变革的重要趋势之一。2015年3月31日,美的集团宣布推出针对核心管理团队的合伙人持股计划计划及对业务骨干的第二期股权激励计划,开始着手企业决策分散化、团队小型化等方面的变革,以适应互联网时代的发展需要。针对于此,围绕“互联网+”趋势下传统制造企业去中心化的推动因素及目前主要模式,简要分析如下:
一、传统制造企业去中心化的推动因素
1用户个性化需求为企业去中心化提出迫切要求
用户需求在互联网时代日趋多样化定制化,是企业去中心化的动力源泉。互联网技术改变了用户的信息能力,其角色、行为和力量正在发生根本变化,由之前的孤陋寡闻变得见多识广,由之前的分散孤立变得相互连接,由之前的消极被动变得积极参与,被搁置的多样化个性化需求被激发,使得市场环境发生重大变化,以企业为中心的产销格局转变为以用户为中心的全新格局。在这样的背景下,企业需要以用户为导向、以需求为核心进行组织形式和经营策略变革,使每个员工成为市场中心,能够直接面对用户需求,所有的管理者将手中的权利全部让度,以进一步提升企业的敏捷性和柔性化程度。
2开放协同式创新为企业去中心化提供动力支持
网络化协同创新平台带来制造业创新模式的变革,是企业去中心化的重要引擎。互联网具有开放性和快速迭代的特点,在其加速渗透的过程中,制造行业将不断拓展创新的广度与深度,企业趋向于通过网络化协同创新平台在短时间内以开放、合作、共享的创新模式,整合内外部资源,促进用户深度参与、产业链上下游企业高度协同,充分调动各类主体的积极性和创造性,实施深度合作和迭代式创新,缩短产品研发周期,增强企业对市场的快速反应能力。
3网络化信息传递为企业去中心化提供必要条件
网络化信息传递方式大幅提升组织模式效率,是企业去中心化的有力支撑。在互联网模式下,传统的单点式信息传递方式逐渐转变为网络化、扁平化、同步快速的信息传递方式,将促进市场参与主体搜索、获取、分享、沟通信息的效率提高和成本降低,从而提升企业去中心化组织模式效率,使得用户、产业链上下游企业等主体之间能够充分发挥协同效应,同时也促进制造企业内部基于不同业务及功能模块的部门“小微企业”化,充分发挥其自主经营、决策等权利。
二、目前传统制造企业去中心化的主要模式
1建立股权激励型合伙制
面对互联网技术和理念向制造行业加快渗透,美的集团开始积极探索企业互联网化体制,在核心管理团队层面,滚动推出核心管理团队持股计划及对业务骨干的第二期股权激励计划,建立不同层级的长效激烈机制,促进美的集团“经理人”向“合伙人”身份转变,并进一步激发团队的开放、进取、创新、事业冲动和强执行力,鼓励在美的集团内部形成创业型团队,以更好地迎接互联网时代的挑战。
2形成协同化自决策机制
为了顺应互联网时代发展需要,华为从以技术为中心向以客户为中心转移,提出让听见炮声的人去决策,授予一线团队独立思考和追求最佳的权力,配备先进设备和优质资源的后方(支撑部门和管理部门,包括片区、地区部及代表处的支撑和管理部门)只是为了满足前线作战部队的需要而设置的,提供有效的支持和保障。同时华为组建以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组,形成面向用户的“铁三角”协同作战单元,较深地理解了用户个性化需求,进一步提升了企业价值。
3搭建开放型小微经营体
海尔开始探索人单合一的双赢模式,要求每一个员工都直接去接触用户,推动企业平台化、员工创客化、用户个性化。海尔将原先的矩阵方式划分的功能全部变成平台,对这些平台的要求是,形成越来越多的创业公司即“小微公司”,各个节点都能共同面对用户需求。这样,平台化所形成的生态圈就不仅仅局限在企业内部,而是能够整合社会资源的开放型的生态圈。在满足用户需求之后产生的价值,高出企业平均利润的那块利润,员工可以和企业分利,这种机制将驱动每个员工全力以赴去创造更高的利润。
三、思考与建议
1全面提升网络基础设施支撑服务能力
推进国家新一代信息基础设施建设工程,大幅提升宽带网络速率。加快优化数据中心、内容分发网络等应用基础设施布局,加快下一代互联网商用部署。提升移动互联网、云计算、物联网应用水平,加强与传统制造行业基础设施的融合对接,夯实“互联网+”发展基础。
2加快创新型专业化人才的培养和引进
加快建设和发展职业培训机构,大力培养创新型专业人才,提高其对新事物和新技术的接受和掌握能力,重点培养高水平复合型人才。加强对企业特别是小微企业经营管理者培训,提高队伍整体素质。加快创新型高层次人才的引进,完善配套服务,鼓励海外专业人才回国或来华创业。
3充分发挥行业联盟整合相关资源的优势
充分发挥行业联盟桥梁枢纽作用,分享行业最新动态与相关组织模式变革的优秀经验,培育一批优秀示范标杆企业。整合运用政、产、学、研、用等多方资源,加强对国内外先进产业组织模式的跟踪研究,及时掌握行业动态和发展趋势,引导企业构建可持续发展的组织模式。