CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者 张尘）：目前，东进Keygoe多媒体交换机应用于众多应急通信的领域。

　　 说到“应急通信”，通常人们觉得不大容易理解，且跟实际生活关系不大，但如果把用到应急通信的领域或事件历数一下，就会发现应急通信每天都在不知不觉中影响着我们的生活。城市中的突发事件如交通意外、火情报警、管道事故、乃至公共安全，无一不属于应急通信范畴；而大型集会如运动会，演唱会，博览会等，也同样需要部署应急通信网络和系统；任何自然或人为的突发性通信情况，包括节假日或重要事件的通信需求增加，都意味着需要启动应急通信手段。在不同情况下，对应急通信有着各种要求：当出现因各种原因引发的通信网络高峰时，要避免通信堵塞甚至中断；当突发事件对通信的及时性需求骤然增加时，需要完全保障重要通信和指挥调度通信；当发生自然或人为的通信网络损坏时，又需要迅速部署和重建，保证正常用户通信和各通信网络之间的畅通……

我们来看一个真实事例：

　　广州南沙小虎岛化工园，当一艘装有3000吨液化石油气的船在码头卸料时，进料管法兰连接处发生泄漏，液体汽化，出现大量气雾。而在抢修过程中由于静电引发火灾，使事故进一步扩大。 一场可大可小的灾难似乎近在咫尺。小虎岛化工园应急中心接到请求支援的报告后，旋即启动化工区IV级应急预案，将情况上报南沙区应急办，并立即通知该区公安、消防、安监、卫生、环保、气象等10多个部门的人员、车辆和装备到达事故现场进行迅速的抢险救援， 经过近30分钟的及时扑救，大火被扑灭，受伤人员也被及时送院治疗，没有造成重大经济损失。更加重要的是，由于事故处理及时，经环保监测人员的现场取样和监测后，证实事故不会对环境造成任何短期或潜在的不利影响。实际上，这是广州南沙小虎岛化工园区每年例行的事故应急救援演练，在为此次演练提供通信保障的是小虎岛化工园区事故应急指挥调度系统，作为这个应急通信体系的一部分，东进Keygoe多媒体交换机承担了核心的语音交换、录音以及会议等功能。

　　据园区应急中心负责人介绍，小虎岛化工园区是华南地区最大的，集危化品仓储、贸易和配送等功能于一体的码头及作业区，在7平方公里的小岛上就集中了包括中石化、中石油在内的大型化工企业38家，油库总库容77万立方米，每月周转50万吨成品油，危化品所具有的能量相当于10颗投向广岛原子弹的爆炸当量，安全责任重于泰山。早在规划小虎岛化工园区事故应急通信体系时，对系统核心设备的要求即是需具备高度的可靠性和稳定性，并把灵活性和综合性需求作为建设该系统的重要指标。经过多方比较，园区应急中心选择了东进Keygoe多媒体交换机这样一种综合多媒体通信平台作为整个园区事故应急体系中的核心组成部分，平战结合，平时提供园区内的企业间通信，战时就发挥事件的上传下达和调度指挥的职能。

　　园区应急中心负责人表示，在可靠性和安全性方面，国内产品已不逊于国外产品，而且在灵活性方面，国内的产品更具优势。东进Keygoe多媒体交换机灵活的控制接口能高效地实现单呼、组呼、强插、强拆、代接、监听、禁话、转接、热线、会议等调度业务功能，保证指挥人员以最快速度将指令下达到现场。在注重灵活性的同时，园区方面也非常看重系统的综合性，需要系统具备综合信息传输能力，其中包括话音、数据和图像等。东进Keygoe多媒体交换机的IP融合能力和视频处理能力为系统的综合性提供了支撑，园区应急中心负责人进一步表示，将来会考虑通过Keygoe多媒体交换机将遍布园区的监控摄像头采集的视频信息及时准确地传送出去，实现与远程专家的会商，最大限度提高应急响应能力。

　　作为东进在应急通信领域中一个成功实施的系统部署，南沙小虎岛化工园从安全性和可靠性需求、快速响应和功能的综合性等多个方面体现了应急通信的特性。而在其他案例中，多媒体交换设备在应急通信领域发挥的作用还不止于此。

　　东进认为，在多数情况下，应急通信主要体现在“应急”上，当面对公共安全紧急事件处理，大型集会活动、救助自然灾害等众多突发事件，此时，对通信系统的要求是能够保证在突然激增的通讯需求下仍然安全，稳定的运行，并有效进行信息处理和传递。至今，东进系统已经在四川、广东、辽宁、安徽、吉林、山东等多个省市的三警指挥调度系统中发挥作用。

　　在少数可预见的临时性应急通信需求，如奥运会、全运会、以及即将召开的世博会中，keygoe多媒体交换机提供了易于开发和使用，且多种功能结合的综合性信息平台，这时，如何将能够适应新网络环境的最新技术进行应用，让使用者和参与者得到不同以往的全新体验，成为一大额外亮点。如在十一届全运会中采用Keygoe实现的视频会议通讯网络，就将适应3G环境的视频功能加入进去，而这次应用的成功实施也使得在它将在今后的更多场合中发挥重大作用。

　　在特殊情况下，诸如地震，洪水，雪灾等破坏性自然灾害时，应急通信发挥的作用就至为关键。在极端情况时通讯网络可能遭到破坏，此时保证存留的少数系统维持正常运行尤为重要，此外快速布设，高度的灵活性和易用性就成为考验系统设备的重要指标，应急通信设备要求简单、易操作、易维护，能够快速的建立、部署、组网。所有接口标准化，模块化，并能兼容现有的各种通信系统。这将直接决定网络重建的效率和在极端环境下是否仍然能够保证系统的正常运行，并迅速投入使用，发挥信息传递，采集，完成指挥，调度，部署的决定性作用。而更少为人提及的是，在极少数情况如应对反恐事件时，能够全面控制自有网络，防止其被恐怖分子利用，并保证信息畅通，这点在某种程度上，是需要全面仰仗国产自有通讯高性能设备的，从根本上控制网络是在某些极端情况下的特殊要求。

　　经过一系列自然性突发事件后，对应急通信的关注正在迅速提升，各省迅速部署的三警合一等通信网络，也在说明这一点。正是考虑到此类应用的特殊需求，东进也在不断调整产品和应用思路，以应对各种类型需求。保证社会安全稳定，正是包括设备厂商在内的产业链上下多个环节的使命。

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