CTI论坛(ctiforum)3月31日消息（记者 杨毅）：近日，上海基立讯完成了呼叫中心平台软件jcc V1.0的开发和测试。这是上海基立讯推出的全部自主开发的呼叫中心平台软件。jcc V1.0在集成了传统的呼叫中心软件平台功能外，特别将语音识别集成到业务流程中，能够为呼叫中心用户提供除了传统呼叫中心功能外的，基于语音识别和语音合成的智能语音服务，将大大提升呼叫中心的现代服务功能。


-- 硬件环境：CPUPIII800以上，512M内存，40G硬盘，10/100M局域网 （如果需要语音识别功能，建议内存1G以上）
-- 软件环境：windows 2003 Server（SP2), Microsoft .Net 2.0, SQL 2005

CTI论坛报道