英立讯呼叫中心建设再次中标烟草行业
CTI论坛(ctiforum)3月30日消息(记者 潘婷婷):英立讯科技继成功实施全国众多地区烟草系统访销平台之后,据CTI论坛了解,近日又宣布以其高端智能一体化架构呼叫中心平台在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南文山州烟草电话访销平台。
英立讯科技是一家国际知名的一体化架构客户联络中心及解决方案的提供厂商,在联络中心行业拥有十余年的丰富经验,一贯把为客户提供高效优质的服务做为工作的重心,已经建立了一系列完善的中国本地化的服务支持体系,采用“客户经理+解决方案专家+交付专家”三位一体的技术支持和服务体系,英立讯科技技术和产品已经实现了中国本地化,拥有一批精通联络中心项目咨询、系统分析、系统设计、软硬件技术开发、系统集成、技术服务、项目管理和质量控制的专业工程师,在对用户进行技术支持、技术服务和技术培训方面具有丰富的经验。 CTI论坛报道