盈联PowerCall呼叫中心中间件高新技术产品认定
CTI论坛(ctiforum)4月20日消息(记者 杨毅):近日,苏州盈联互动数码有限公司荣获江苏省科学技术厅颁发的高新技术产品认定证书,这标志着盈联作为一家专业的呼叫中心解决方案提供商,其产品的先进性和高品质已获得了中国技术部门的官方认可。
据CTI论坛了解,IP融合的新一代PowerCall呼叫中心中间件平台的研发成功,打破了欧美厂商对中高端企业呼叫中心市场的垄断,其产品功能已达到国际一线产品水平,领先国内其他厂商。该产品不依赖于任何第三方协议栈和代码库,参与到建设完全中国核心技术新一代融合通信网示范高地。
本产品的科技成果不仅适用于呼叫中心,还可以衍生出许多企业应用,例如:智能前台、办公助理、个人语音导航、企业即时通信等,还可以与办公软件、OA系统等应用软件结合提供语音功能扩展。CTI论坛报道