鼎晟科技打造某省交通厅呼叫中心热线
CTI论坛(ctiforum)4月12日消息(记者 潘婷婷):随着鼎晟科技交通行业产品的不断成熟,继吉林交通、甘肃交通、宁夏交通、内蒙交通之后,鼎晟科技再添风采,成功打造某省交通厅公众出行服务热线。
鼎晟科技-某省交通厅公众出行服务热线主要提供市民交通行业汽车、铁路、航空、海运等业务的咨询、查询、投诉、计费、计重、天气预报、路况查询、服务区查询、报警救援等。最终实现一站式服务,使市民一个电话解决所有问题,积极响应交通运输部“三个服务”的号召,实实在在为民着想。本次省交通厅项目的实施顺利同公众出行服务网站、交通厅数据整合系统对接,结合交通厅内部资源优势,实现业务处理流程上更加科学合理。鼎晟科技借助自身产品和行业经验,突出打造在运营管理过程中的培训考核管理模块,为某省交通厅呼叫中心运营管理提供强有力的支持。
CTI论坛报道