CTI论坛(ctiforum)4月28日消息(记者 杨佳林):日前,深圳市深海捷科技有限公司(以下简称深海捷科技)与深圳市和美妇儿科医院签署呼叫中心合作协议,由深海捷科技负责和美妇儿科医院客户服务呼叫中心系统的建设。 深圳市和美妇儿科医院是哈佛权威医疗技术和管理支持的妇女、儿童高端医疗机构,专注于提供高品质妇儿科诊疗、国际妇女和儿童私人健康管理。2009年12月,深圳市和美妇儿科医院开始对呼叫中心系统选型。经过三个月的沟通,最终从10多家呼叫中心厂商中,选择了技术实力突出的深海捷科技承建和美妇儿科医院客服呼叫中心系统。
目前,深圳市和美妇儿科医院客服中心已经投入使用。深圳市民可以通过服务热线享受预约挂号、自助查询、专家门诊等综合性医疗服务。
和美妇儿科医院客服中心的成功实施,为深海捷科技在医疗信息化方面的建设提供了宝贵经验。深海捷科技将一如既往的坚持快速、周到的服务理念和创新、务实的企业精神,跟随时代发展的脚步,开创医疗行业新纪元。
CTI论坛报道