信普飞科创新产品将亮相呼叫中心及企业通信大会
CTI论坛(ctiforum)4月22日消息(记者 潘婷婷):专注于提供企业级通信服务系统产品的北京信普飞科(Simperfect)科技有限公司将以其新成就、新面貌,于2010年5月21日登场2010中国呼叫中心及企业通信大会。
呼出营销型呼叫中心需要大量的客户数据作为支撑,客户数据的准确性和匹配度直接关系到营销的成功率。将客户数据导入到智能外拨系统中,并设置好外拨策略,系统将会自动的进行外拨,拨通后再由座席提供服务。系统自动的对无人接听、占线、不在服务区、断线等情况进行判断,筛选出真正接通的电话再交给座席服务,从而提高座席的工作效率和外呼成功率。
信普飞科秉承精品项目的理念,快速响应客户需求,并根据客户的需要贴身定制呼叫中心功能,帮助用户获得更多的客户。呼叫中心已成为用户提高工作效率的必备工具。在携手共赢同时,信普飞科与客户一同成长。 CTI论坛报道