CTI论坛(ctiforum)5月10日消息（记者 杨佳林）：2010年4月29日至5月2日期间 ，“2010年中国杭州电子信息博览会”在杭州和平会展中心举办。专注于提供企业级通信服务系统产品的北京信普飞科(Simperfect)科技有限公司带着新成就-------Octopus酒店综合服务呼叫中心亮相杭城。

　　Octopus酒店综合服务呼叫中心是集通信、网络、数据库、计算机等技术与一体的酒店呼叫中心专业解决方案。在如今的酒店行业，竞争越来越激烈，越来越多的管理者希望引进IT技术让酒店的客人得到更好的服务体验，同时提升员工的工作效率，从而控制并降低酒店的运营成本。

　　而Octopus酒店综合服务呼叫中心能够识别客户，提供个性化的服务，快速响应客户需求，闭环解决问题，以便提高客户满意度，并借助IT手段实现酒店流程再造能降本增效。

　　此次展会上Octopus的理念-----让呼叫中心把服务变得更有序，其所具备的功能及酒店应用后所实现的效果，得到了体验用户的高度称赞。

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