5月19日消息 中国联通北京分公司公告表示，鉴于该公司客服及支撑系统整合已完成，自2010年6月15日起10060客服热线将停止服务，届时用户可使用中国联通客服热线10010。
　　在网通并入中国联通之后，中国联通为保障客户服务不受影响，10060客户服务热线仍并行使用继续提供固话、宽带、小灵通业务的客户服务。
　　公告称，为向广大客户提供更加方便的全业务服务，保证客户感知和公司形象的统一，已于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010。

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