近日，淮安铁通客服中心为了进一步改善办公环境提高工作效率，从整改线路入手，协同网运部门齐心协力由细微的连接电脑线路开始，到繁锁的线路整理，客服中心改变原座席的整体格局，采用背靠背的方式，大大地提高了隔音效果，有效地降低了在多个座席同时接听用户电话的干扰，为与用户更好地交流。创造了优良的环境，大大的提高了员工的工作积极性。