上周六,湖州多媒体产业园首个运营的项目——宁以远呼叫中心产业基地正式开业。该产业基地不仅是湖州多媒体产业园首个引进的现代服务外包项目,也是浙北地区规模最大的呼叫中心企业。
宁以远呼叫中心产业基地主要是以电话、短信、视频等多媒体手段进行产品销售和服务的产业中心,第一期100座席已经由湖州慧寰信息技术有限公司入驻并开始运营,主要从事电信产业的基础业务和增值业务的外呼工作,而整个呼叫中心产业基地将规划建设1000座席,全部投入运营后可解决我市1500人的就业问题。据了解,呼叫产业是服务外包产业的重要环节,是指综合利用先进的通信及计算机技术,为了客户服务、市场营销、技术支持和其他特定商业活动而接收、发出呼叫的实体,是人力资源较为密集的服务外包业务类型。
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