深圳市呼叫中心行业协会成立 东进任理事单位
CTI论坛(ctiforum)9月6日消息(记者 潘婷婷):深圳市呼叫中心行业协会日前正式成立,在2010年8月25日召开的协会成立大会及第一次会员大会上,囊括金融、保险、通信、软件、网络、公用事业等多个领域,中国移动、中国电信、招商银行、中信银行、腾讯、深圳东进、鸿联九五等66家企业,作为发起会员对《深圳市呼叫中心行业协会章程》进行审议,并选举出第一届理事会、监事、及秘书长。深圳市东进技术当选为第一届理事单位,总裁贺建楠当选理事。
图1:深圳市呼叫中心行业协会第一次会员大会成立启动仪式
图2:深圳市呼叫中心行业协会第一次会员大会选举投票现场
呼叫中心基本经过了从新兴产业到主流产业的发展,具有高附加值、低碳经济、提高城市服务业水平、创造大量就业机会等优点,深圳呼叫中心行业协会今后将推动地区产业合作,引导本地行业向数字化管理、精细化服务方向发展。CTI论坛报道