最近,随着客户认知度的提升和市场的成熟,4006电话已经度过了预热阶段,进入了加盟的快速发展期,各大公司都加大了400电话的招商力度。但即使在这种背景下,一名准备好了足够多的现金浙江杭州的代理商,想成为该品牌的代理商,却遭到了工作人员的拒绝:因为他没有提供足够详细的资料和资质。
其实,8月份正是400电话招商的攻坚阶段。“打好漂亮的年中攻坚战役,对我们全年的业务的提升具有非常重要的意义。但是,品牌建设更为重要,而品牌需要慢慢呵护,我们要像呵护自己的宝宝一样去呵护我们自己的品牌。所以,即便在这样的阶段,我们都会一如既往地加强对代理商资质的审查。这除了保护合法加盟商的利益外,也是在保护我们自己的品牌。”中呼相关负责人在接受记者采访时表示。
400电话具有广泛发展前景
400全国免费电话,也称为400免费咨询热线或400企业商用电话,是在中国通讯业兴起的企业营销新服务。400免费电话不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。
400免费电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位数字的400号码,无须加拨区号,只需支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。该业务是在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、保证全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值通讯业务。
全球金融危机过后,社会经济进入回暖复苏与快速发展阶段,每一家企业需要解决的两大核心问题无异于“生存与发展”,只有快速地开发客户与快速地抢占市场空间才能快速地启动企业职能运转,带动企业进入良性运营,企业发展的驱动在于市场,解决市场问题的关键在于营销,营销的穴道在于最后的落地,中国社会与经济发展的大潮流创造了400电话的大空间。
最新权威数据统计,中国仅中小企业数量就达3000多万。金融危机过后,一大批不同类型的企业如雨后春笋般地诞生,国家对经济宽松的扶持政策与政府对创业的激励策略,中国企业的数量在未来定会呈现快速增长的势头。
400电话资费低廉、操作简单、用途多样的优点为400电话的普及创造了先天的自身有利条件,使得400电话从概念到普及的周期非常之短。
渠道招商进入攻坚阶段
经营该项业务的是山东中呼信息科技有限公司是国内首家通信运营商直接参与运营,以固话线路的电信机房、宽敞明亮的10010专业呼叫坐席和市场化的营销推广方式作为主支撑点的400业务运营公司。
中呼400免费电话是山东中呼信息科技有限公司根据中国各类型企业现行及未来发展需求而开发的企业营销增值服务,充分抓住市场空白与企业需求,重点做4006中国联通号码段的免费电话开发运营,公司自主研发4006免费电话通讯服务器与控制平台,并100%拥有开发技术与运营权限。
为了让全中国3000万中小企业享受到完善系统的400电话语音增值业务,中呼信息科技凭借多年来运营400业务的成功经验,2010年8月1日,特推出了中呼“400淘金在行动”全国渠道代理招募活动。
中呼“400淘金在行动”全国渠道代理招募活动,将在中国东部和中部的经济发达省份的省会城市及二三线地市共400个城市,发展招募渠道代理,打造中国400电话业务第一营销网络。
“此举,可以更好解决400电话的落地问题和当地消费者办理400电话的疑虑,更能起到优化通讯网络,降低通讯资费等作用。”中呼信息科技渠道总监郎丰昌表示。
中呼信息科技统一指导建立营销模式、营销体系与代理商根据实际情况增减营销方式相结合,做到统筹安排,因地制宜,帮助与扶持全国代理商以最适合的方式开展渠道代理与终端销售工作。同时统一操作后台,便于全国代理商发展下线代理商或联营单位。
自推出以来,众多商家对加盟产生了浓厚的兴趣。目前,渠道加盟已经遍布了各大城市,具有初步的辐射作用。相关负责人表示,中呼的扩张是顺应时代潮流的,将为中小企业的发展提供有效的帮助。“应该说,中小企业的推广将因为中呼的加入而变得更加简易。这是信息化时代的又一利器。”相应负责人表示。
关键时刻不松“紧箍咒”
据了解,中呼的加盟具有严格的准入机制。加盟商必须具备以下条件:首先,必须确保各项经营手续俱全且有效,其次,要信誉良好、无不良记录,公司市场与行业口碑良好;同时,还必须经营能力与经济实力强,拥有快速建立健全营销网络的能力,企业有较大的覆盖面与影响力,营销队伍素质高,广告、策划能力强。相关负责人还表示希望加盟商“具有相关同业认知能力,对山东中呼信息科技有限公司4006免费电话产品具有独到的认知能力,保证实际投入与经销范围相匹配的资金及人力进行市场全面运作。”
“如果代理商违规操作,会透支人们对400电话的信任。”与中国联通联合运作400电话业务并取得审核授权认证的中呼信息科技有限公司的全国客服中心一于姓负责人告诉记者。于是,中呼推出了一系列的措施来防患于未然。
虽然现在400电话的加盟已经进入攻坚阶段,但是于表示,相关的准入制度会更加严格地执行,而不会轻易放松“紧箍咒”。
“在日常运营中,我们一直在推行‘3×3’审核机制,”于表示,“具体来讲就是,3环节审核——申请环节、开通环节、使用环节;3层级审核——代理商、运营中心、总部3个层级审核,总部保留终端用户的最终审核权。”
“我们的全国各级代理商也非常支持我们的‘3+3’审核机制,”于表示,“能否接受我们的审核机制,也是我们招募400代理商代理商一个很重要的参考标准。”
于明言,严格准入机制会让公司的营业受损。“但,这是值得的,诚信,是中呼永远秉承的品质,同时,我们也倡议国内代理400电话的同行们,能一同严格执行审核政策,塑造一个良好的市场环境。”但她同时亦坦言,这其实是明智之举。“千里之堤毁于蚁穴”,只要一些害群之马继续胡作非为的话,绝对会影响消费者对400电话的信心。“在金融危机发生的时候,大家都知道,信心比黄金还要重要,我们认为,要营造消费者对我们信心的建立,其价值也是不可估量的。”于表示。
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