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浙江保监局规范产险公司车险电销
近日,浙江保监局下发通知,对规范产险公司车险电话营销作出明确要求:一是规范经营行为,明确规定车险电销呼出时间、服务电话公布和电销服务方式等方面内容,强调在客户表示不投保或不愿通话时,应对有关电话号码采取技术屏蔽,不得进行再次呼出;二是规范信息管理,强调车险电销呼出客户信息的取得必须合法合规,并将客户信息来源作为电销呼出的明确告知事项;三是规范广告宣传,强调车险电销宣传应当真实、准确,不得对车险电销产品与传统渠道产品进行简单价格比较。
中国金融网
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