（1）咨询热线：由中国电信114承办，负责解答志愿者日常问题，特殊情况转接到指挥中心。
　　（2）多语言服务热线：由广州外语外贸大学提供赛会翻译专业志愿者，负责解答相关语言援助问题。
　　（3）指挥热线：由中国电信114转接指挥中心，负责协调、解决紧急情况和问题。
　　（4）心理咨询服务热线：由中国电信114转接，负责解答、引导个别志愿者的心理问题。

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