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    菲律宾欲打造成为全球呼叫中心枢纽

      据菲律宾《商报》9月29日报道,菲律宾呼叫中心协会负责人称,尽管面临来自印度的激烈竞争,菲律宾将继续通过培养稳定的、高素质的英语人才,将自身打造为全球呼叫中心枢纽。他认为,菲律宾最珍贵的资源仍然是英语娴熟、服务热情、与美国文化关系密切的菲律宾工人。他介绍,目前菲律宾全国的呼叫中心约雇佣30万人,去年创造了40至50亿美元的收入。

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