北京信普飞科科技有限公司，作为用友软件股份有限公司2011年度流通与服务行业合作伙伴，共同打造呼叫中心产业链，为客户提供更完善的整体解决方案和服务。

　　用友软件股份有限公司致力于用信息技术推动商业和社会进步，提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、行业解决方案、服务，是亚太本土最大的管理软件提供商，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件，客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。

　　信普飞科是专业从事呼叫中心产品及解决方案的公司。呼叫中心作为企业与客户沟通的通信工具，可以适用于任何行业。目前产品已广泛应用于金融、政府、旅游、服务业、教育、制造业、企业、酒店和电子商务等行业。其中在旅游、金融、酒店、企业等行业，因其独特的方案优势，帮助用户极大的提升主营业务的扩展速度和管理能力，得到了众多用户的认同。

　　信普飞科的产品针对不同的企业规模和用户群提供不同的企业客服系统，以符合用户多方面的选型需求，和用友的产品线相互融合，共同为企业提供完整的解决方案。

　　产品CrystalCall和BasiCall，可以应用于任何行业，用户根据规模、性价比等不同需求选择合适的产品；产品Octopus是针对酒店行业提供的内部综合调度服务系统，与用友软件在酒店行业融合，提供酒店呼叫中心解决方案。

　　用友软件携手信普飞科为众多不同行业的客户量身打造了呼叫中心系统，其中包括：金山软件、凯撒旅游、瑞贝卡、青岛奥科仪器、普源精电、常州东风农机、三花良治、杰牌控股等。

CTI论坛报道