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    免费提供Teleopit CCC Forecasts(预测功能)

      Teleopti在市场上提供了最为强大的预测工具 ,并且免费。使用Teleopti CCC的预测模块,你可以长期或者短期预测未来的呼叫量和人员需求。Teleopti CCC预测模块适合于所有类型的客服中心,不论规模大小、复杂程度和行业。Teleopti CCC预测模块能够适合你的业务需要。
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      Teleopti CCC是一套荣获过大奖的劳动力资源管理解决方案,它是当今高级呼叫中心管理和提高劳动力管理效率方面的工具。
      解决方案已经本地化,可全面支持中国的劳动法和工作时间规定。
      Teleopti 通过利用行业主导的劳动力管理技术,优化了先进的多技能、多地点呼叫中心解决方案来实现投资收益。Teleopti CCC 起源于欧洲联盟市场,那里有最严格的员工合同和工作条件。这样的工作环境非常需要劳动力管理解决方案,尤其需要预测和排班过程中实现智能化。灵活性是Teleopti CCC 的重要优点之一。我们的解决方案完全可以支持世界各地的工作时间与合同条件,我们支持完全自动化的和优化的排班方案,支持任何时间范围的预测与排班 -- 从几天到数个月。
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    CTI论坛报道

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