Keygoe交换机的业务级零编码UniMedia中间件
CTI论坛(ctiforum)5月13日消息(记者 杨佳林):朗深技术的UniMedia电话语音中间件软件能帮助集成商在3-5天内将呼叫中心、外呼营销、录音系统、电话会议及语音增值等功能无缝集成到集成商的业务系统。
据CTI论坛记者获悉,UniMedia中间件在2011年已成为东进海外唯一软件供应商。
Keygoe的应用领域越来越广,尤其在燃气、送水、旅游和防伪行业的呼叫中心系统等领域具备优势,表现在:
(1)真正意义上的融合媒体交换机,通过授权控制系统规模,可大可小,具备板卡无法比拟的优势;
(2)从目前的几个应用来看,这些行业专注业务系统(系统系统非常专业),采用UniMedia以后,基本能确保在3天左右无缝嵌入语音功能,大大减少开发进度和保证产品质量;
(3)保证以后系统扩容升级的需求,都只是通道授权的扩充,对业务系统本身完全不受影响(单机最大可支持500座席,960线IVR)
(4)UniMedia支持各种开发语言,全面支持Web应用,可在无设备情况下长期试用。
CTI论坛报道