CTI论坛(ctiforum)5月20日消息（记者 杨佳林）：中国最佳IP话机提供商，专业的VoIP终端设备制造商——亿联公司（Yealink）今日宣布，与国际虚拟呼叫中心解决方案专家CosmoCom达成技术合作伙伴关系。通过此次更深入的技术合作伙伴关系的达成，亿联和CosmoCom拥有更良好的合作和沟通平台，将共同为客户提供更优质的选择和更好的产品和服务。
　　CosmoCom提供统一的IP呼叫中心方案，为用户实现快速、简便以及低成本的完成最复杂的客户关系管理要求。虚拟呼叫中心技术在一个统一虚拟的沟通平台Design™上整合了所有客户的联络功能、地点和包括外包和SOHO坐席人员。
　　“我们非常荣幸能够在呼叫中心市场与CosmoCom建立深入的合作伙伴关系，将CosmoCom领先的解决方案和亿联T2x系列IP话机进行优势整合”亿联副总经理卢荣富先生表示，“对此，我们深信亿联和CosmoCom的优势组合必定为呼叫中心客户提供一个更具有高价值和创新的解决方案”。
　　“我们非常高兴此次合作的成功，并让我们CosmoCall Universe的客户能够顺利使用与系统兼容的亿联IP话机”CosmoCom CTO Steve Dellutri说道。
　　亿联IP话机和CosmoCom的优势互补联合为IP呼叫中心客户提供了具有可靠和高性价比的解决方案。亿联T2x系列话机拥有的广泛兼容性和易部署性保证了在CosmoCom IP呼叫中心平台上能够轻松实现产品部署的多样化选择，从而使得IP呼叫中心解决方案更便利的去部署、安装和管理。基于此具有吸引力和强竞争力方案，亿联为使用CosmoCom呼叫中心系统的客户提供最具有性价比的产品和服务。
　　关于CosmoCom
　　CosmoCom™公司是呼叫中心Consolidation 2.0整合战略的全球领先者，擅长为那些有最广泛、最复杂需求的企业提供IP呼叫中心平台，将不同地点、本土、离岸、家庭外包代理人、正式和非正式代理人、自营与外包运营、多重通讯渠道以及多重应用整合起来。企业可自行部署CosmoCom技术，也可与专用或共享型CosmoCom平台服务提供商合作部署，以实现Consolidation 2.0的全方位效益。CosmoCom公司的客户包括世界各地的《财富》上榜企业，以及英国电信、德国电信、Orange Business Services、Telefonica、NTT、Tata、PLDT、Verizon等众多服务提供商。CosmoCom公司是最受全球一线电信公司欢迎的共享型呼叫中心平台提供商。

CTI论坛报道