记者从日前召开的山西省农村科技工作暨科技进步考核会议上获悉，省科技厅将会同省农业厅、省林业厅等相关部门，多措并举，扎实推进山西省“12396”科技服务热线的建设。
　　“12396”科技信息服务是利用语音点播、人工坐席、短信息、互联网、专家出诊等多种手段，通过加强涉农信息资源开发及农村科技信息的标准化和规范化建设，畅通加快科技信息进村入户的渠道，为“三农”发展提供更加强有力的科技支撑和服务。作为山西省农村信息化建设工作进入新的阶段的标志，山西省自2010年4月启动星火科技“12396”服务热线以来，75位在线专家提供针对性的“三农”服务累计达500余次，极大地提高了农村科技服务的效果。
　　为了继续加强山西省“12396”科技服务热线的建设，省科技厅将2011年定为星火科技“12396”信息服务的宣传推广年，力争年内实现各市建立2-3个服务点，20%的基层科技服务人员知晓“12396”服务的基本内容的既定目标。

山西经济日报