在南航上海呼叫中心，有一位年轻的党员马莉莉，25岁，却有着6年的党龄。她每天上班总是第一个到岗，在大家陆续到岗之前，已打扫完办公室卫生，给大家换好垃圾袋，桌面也收拾得一尘不染。大家一早上班就能听到她接电话时悦耳明亮的报工号声。她是呼叫中心为数不多的英语坐席，每天用英语接听各类问询、订票、出票、甚至处理投诉的各类事宜。她每月的电话接听量与销售业绩总是能遥遥领先。在今年春运旺季与航班大面积延误时，她尽心尽力、加班加点地为旅客提供最大的帮助，曾连续数次超过十五个小时的持续工作，也毫无怨言。无论在我们的工作中，生活上都发挥了一名优秀党员的模范表率作用。
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