今后，无论辖区居民或外来务工人员，凡涉及家政服务、吃饭 购物、旅游住宿、买房、购车等逾20大类、1000多项的服务需求，只要打个电话或发个短信，便可获得相关的服务信息，甚至送服务上门。
　　据介绍，今年，城关区投资3300万元打造的“数字城关”项目，包括市民公共服务呼叫中心等四大核心工程。市民公共服务呼叫中心将建设由政府主导的纯公益性市民服务平台，涵盖了政务咨询、家政服务、购物消费、交通旅游、住宿餐饮、金融保险、房产置业、法律援助、庆典礼仪、丧葬服务、维修等逾20大类、1000多项服务内容，涉及市民日常生活的各个方面。市民呼叫中心采取呼叫服务、网站自助服务和短信服务等模式，为市民提供24小时全天候服务，解决市民身边的麻烦事和难心事。
　　截至目前，市民公共服务呼叫中心的建设已进入最后的冲刺阶段。记者了解到，设在兰园的中心办公区已完成装修，正在进行软件系统的安装调试。同时，中心呼叫服务号码申请已获成功， 省通信管理局审批号为96880(谐音就来帮帮您)，今后市民只要拨打该号就可满足各类服务请求。目前中心坐席人员的招聘、 培训和中心徽标征集已展开，最迟可在8月下旬全面完成。

西部商报