“我能不能申请廉租房”“限价房怎么申请”……今后，凡是有住房保障政策方面的疑问，市民都可在工作日周一至周五9：00～18：00（中午不休息）拨打公共住房保障热线86279999进行咨询。
　　此前，成都已开设廉租住房保障工作热线电话，专门接受对廉租住房相关政策的咨询和申请。成都市房管局相关负责人介绍，成都对不同收入水平的保障对象,把城镇年收入在2.8万元、5万元、7万元和10万元以下的住房困难家庭或个人,对应纳入廉租住房、经济适用住房、限价商品住房和公共租赁住房政策保障范围,构建了阶梯形、递进式住房保障体系,“但根据我们对住房保障对象的动态调查，一些符合条件的家庭，还没有享受到住房保障。”负责人表示，此次开通公共住房保障热线，就是希望让每个中低收入住房困难家庭及外来务工人员,都能找到适合自己的保障政策,实现“住有所居”。
　　为了最便捷地解答市民对于住房保障的疑问，市房管局特别为公共住房保障热线电话设置了主机自动转接和人工服务两项功能。住房保障的准入条件和审批流程等政策咨询、保障性住房房源建设相关问题、维修使用和公共租赁住房配租相关问题、经济适用住房和限价商品住房销售相关问题等四大类问题，市民可通过自动转接选择向各具体部门咨询。
　　若咨询者不清楚具体选择哪一分类，也可选择人工服务。涉及准入条件和审批流程等相关政策咨询解答由市房委办负责；保障性住房建设、房源情况等相关问题咨询解答由市住房保障中心、市住房储备中心负责；保障性住房维修、使用管理和公共租赁住房配租等相关问题咨询解答由市公共住房管理中心负责；经济适用住房和限价商品房销售等相关问题咨询解答由市房地产经营公司负责。

成都商报