斐济政府将为呼叫中心企业提供更多的激励政策
CTI论坛(ctiforum)8月23日消息(编译/刘煜):据国外媒体报道,斐济通讯部长Aiyaz Sayed-Khaiyum表示,斐济将为多个呼叫中心提供运营空间。
部长实地参观了OCIS,运行在苏瓦(斐济的首都)市郊的呼叫中心。该公司为澳大利亚的公司进行数据处理,提供24小时的服务。OCIS 呼叫中心位于Nasinu 市区的Vinod Patel Plaza,雇员接近120人。
Sayed Khaiyum表示,政府需要拿出新的思路,以吸引更多的呼叫中心运营商来到斐济。
他表示:“斐济将永远不会成为印度那样的大型中心,但它迎合利基市场。我们有能力提供更好的质量。有更多的激励政策吸引这些公司来到该区域运营。”
据了解,利基市场是指向那些被市场中的统治者/有绝对优势的企业忽略的某些细分市场,指企业选定一个很小的产品或服务领域,集中力量进入并成为领先者,从当地市场到全国再到全球,同时建立各种壁垒,逐渐形成持久的竞争优势。
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