• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    澳大利亚运营商呼叫中心违反“谢绝来电”承诺受罚

      CTI论坛(ctiforum)9月29日消息(编译/刘煜): 据澳大利亚媒体报道,电信服务供应商Telko公司已支付罚款,澳洲通讯及媒体管理局(ACMA)发现,其呼叫中心违反使用“谢绝来电”(Do Not Call Register)的承诺。
      三个月内,ACMA收到91份关于电信的投诉,他们来自登记册上所列的消费者。
      ACMA发现,Telko公司没有有效地监督澳大利亚的呼叫中心,这个呼叫中心向登记册上的客户进行电话销售。即使这个电话销售是由呼叫中心完成的,Telko公司仍有责任监督遵守的情况。
      如果组织不履行自己关于“谢绝来电”(Do Not Call Register)的承诺,他们可能会面临来自ACMA的严厉惩罚。
      即使消费者目前与组织存在合作关系,消费者也可以要求该组织停止电话推销,或发送营销传真。
      声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载

    CTI论坛报道

    上一篇:很高兴为您服务 记银行客服接线员的酸甜苦辣
    下一篇:呼叫中心软件工程师
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    澳大利亚运营商呼叫中心违反“谢绝来电”承诺受罚 澳大利亚,运营商,呼叫中心,