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    FurstPerson呼叫中心居家座席招聘解决方案

      CTI论坛(ctiforum)10月25日消息(编译/刘煜):自2002年以来,FurstPerson公司一直在呼叫中心行业提供居家座席招聘解决方案。本公司Hire@Home产品,居家座席解决方案已创建,使企业可以简单地分析办公室以外的远程应聘岗位。
      聘请居家座席,他们要具有团队其他成员相同的技能,这是关键。除了这些基本功能外,应聘者还必须能够不断提高他们的技能,在关键领域评估,居家座席成功地完成工作所需要的技能。
      据该公司的网站,Hire@Home模型拥有多项创新功能,如让高层管理人员可以轻松地定义居家座席所拥有的技能工作,并再将这个工作的资料(包括所有这些能力),选择理想的评估工具,以便让最适合的居家座席来匹配这个工作,也使用户能够清楚地看到,招聘解决方案有助于提高绩效水平。
      此外,这个解决方案的一些特点,包括基于Web的99.4%保证交付,高水平的可扩展性,能满足大集团的潜在应聘者,轻松定制招聘工作流程、评分模型和公司品牌的要求,各申请人跟踪解决方案和绩效管理解决方案无缝集成的能力。
      此外,这个呼叫中心招聘平台可以支持多国语言,包括西班牙语和法语,并提供了所有技术相关的问题支持。
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    CTI论坛报道

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