CTI论坛(ctiforum)10月24日消息（记者 张洁): 北京聚泉文化成立于2006年，前期以生产钱币、邮票、金银章等为主，后因公司规模扩大，且所生产的产品具有收藏性、文化性、艺术性、实用性。随着收藏品电购行业的不断发展，北京聚泉文化公司决定投放电购行业，扩大营运模式。
　　在选择呼叫中心阶段，聚泉文化呼叫中心建设负责人尽心尽责，在全国众多呼叫中心厂家中，经过再三考察与对比，最后决定与集时通讯公司合作，前期投入1E1，50坐席，后续根据公司实际情况发展再进行扩容，聚泉文化负责人表示选择集时通讯：一方面是产品本身融合了最新外呼的版本模块，不仅解决了广告期间电话高峰期潮涌电话量；非广告期间，批量外呼更能提高外呼的时间成本和人力成本，另一方面集时通讯在同行中塑造的典型客户案例，如：经典博大、广东正元、中金购物、韵翔国际等，当然良好的售后服务也他们此次选择厂商考虑的重要原因。

　　让客户满意是集时通讯的宗旨，我们坚信，随着双方的合作不断深入，集时通讯定会助力聚泉文化企业在电购行业迅速腾飞！

CTI论坛报道