CTI论坛(ctiforum)11月25日消息(记者 潘婷婷): 北京华创讯通近日宣布成功中标湖北铁通综合IP客服系统新建工程项目。该项目将彻底解决湖北铁通10050系统的不稳定、扩容难、丢录音等问题,并可与10086进行深度工单协同。这也是继铁通多个省分公司之后,华创讯通的IP客服产品又一次获得铁通公司的认可。
华创讯通秉承“创新营销,智慧服务”的产品理念,持续创新并优化产品,为客户提供售前咨询、软件定制化开发、系统软硬件集成、系统维护及技术支持等一整套解决方案。
据了解,华创讯通是国家级高新技术企业、北京市海淀区创新企业,专注于为电信运营商提供整体的营销及服务系统解决方案。公司相继推出了拥有自主知识产权的短信营销平台(InnoSMS)、综合IP客户服务系统(InnoCCS)、统一支付平台(InnoUPP)、铁路实名订票系统(InnoRTS)、3G视频呼叫中心、移动流媒体系统等,覆盖了营销及服务工作的绝大部分环节,可以显著提高营销服务工作成果,为客户创造价值,助力客户迈向成功。同时,“随需而动”的产品开发流程,能让客户拥有一个真正完全符合自身需求的产品。
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