首家为老服务呼叫中心在南湖正式启动运营
昨天,南湖为老服务呼叫中心在建邺区南湖街道沿河社区正式启动运营。这是建邺区首家依托信息化平台和社区居家养老、引入市场机制而建的“虚拟养老院”,目前已经接纳了首批400多名“会员”。
据介绍,这是一家民办非企业社会组织,已开通400-111-6996服务热线,整合了多家优质服务企业和志愿机构24小时为南湖地区老人提供维修、保洁保姆、房产租售、旅游、医疗保健、法律援助等7大类80个服务项目。
记者了解到,主办方考虑到老人记忆众多号码很不方便,同时也是为了省去老人拨打电话的费用,因此创新开设了400免费服务电话。老人有什么服务需求,只需拨打这个电话,服务即刻送到家。 南京日报