珠海安美健综合性呼叫中心平台已投入使用
CTI论坛(ctiforum)12月13日消息(记者 杨佳林):珠海安美健生物科技有限公司是一家以科研开发、生产销售、健康营销为核心的产业,涉及药品、保健品、医疗器械等多个领域。旗下拥有多个知名品牌医药产品,除立足自营市场外,同时与广药集团广州陈李济药厂、哈药集团、通化金马集团、陕西惠康、陕西健民、江西登科、河南辅仁等知名企业建立了良好的供销关系。
随着业务不断发展壮大,安美健在原有渠道销售、专卖店、经销商的销售模式上增加了电视广告销售管理模式:健康咨询、产品销售、物流配送、售后回访等,共同建立广州和东莞两个分点综合性呼叫中心平台。
安美健负责人表示,集时通讯曾为众多药品、保健品行业成功建立呼叫中心平台,如益生康健、润生药业、康美药业、西安国健、西安青成等拥有良好的客户群;实力雄厚,研发团队35人、售后团队20多人,在技术层面有良好保障,且属于国家级高新企业;另外,集时通讯服务好,经过对集时通讯服务的部分客户进行调查,客户对集时通讯的服务都表示,团队的态度良好,解决问题效率高,客户对此很满意。CTI论坛报道