CTI论坛(ctiforum)12月22日消息（记者 张洁):近日，井星科技Wilcom DMCC Recorder录音系统解决方案通过了Avaya Devconnect官方测试认证，成为Avaya官方认证的录音解决方案，这标志井星科技基于Avaya DMCC接口的录音解决方案在系统架构和技术实现等方面得到了Avaya官方认可，充分展现了井星科技在基于呼叫中心录音行业深入发展的信心和技术实力。
　　井星Wilcom DMCC Recorder是基于Avaya Application Enablement Server（AES）服务上的DMCC接口定制开发的录音系统，是一款完全基于IP架构的纯软件录音解决方案。
　　通过与Avaya Communication Manager以及AES集成和整合，Wilcom DMCC Recorder可以实现对于多分支，多终端类型（IP、数字、模拟、IVR）的统一和集中式录音，有效解决了呼叫中心录音统一管理和集中部署的各种问题；同时基于IP的录音架构，使得Wilcom DMCC Recorder录音系统具备了更大的系统容量和更好的灵活性，用户可以灵活的对系统部署1+1或者N+1的冗余备份模式，大大提高了整体系统的稳定性。
　　本次井星科技的Wilcom DMCC Recorder通过Avaya DevConnect官方严格的测试和认证，标志着对于井星产品符合在Avaya协议规范、整合标准等方面，全面符合Avaya系统平台要求，从而更深入了与Avaya系统的整合与协同。
　　AVAYA Developer Connection(Devconnect) Program是Avaya针对其合作伙伴在Avaya系统平台下及协议规范下开发第三方(Third-party)应用和产品，从而可以完全搭载于Avaya产品组合上的一种合作伙伴与战略联盟的服务。
　　Avaya提供完善而严格的产品测试和验证服务，通过认证的第三方产品或者应用，就可以取得Avaya DevConnect Tested Certification，客户可透过此Avaya认证，来确保所选用的产品在Avaya平台下具备更好的性能和稳定性，以达到更好的解决方案选型的目的。
　　此次井星科技Wilcom DMCC Recorder录音系统通过Avaya Devconnect官方测试认证，一方面验证了井星科技在国内呼叫中心录音技术领域始终居于前列的技术实力，另一方面也充分展现了井星公司以专为特色、以高为方向的精品战略，以及在科技领域“永远向前”的不懈追求；从而确保用户安心选择井星录音解决方案，也在井星科技为用户提供优化的呼叫中心系统过程中再添精彩！

CTI论坛报道