一些呼叫中心的就业机会迁移回美国
CTI论坛(ctiforum)1月4日消息(编译/刘煜):据国外媒体报道,虽然美国的经济衰退官方称两年半年前结束了,但是在2011年即将结束时,美国经济仍在遭受后遗症,特别是就业机会。
但是,成千上万的美国人在一些不大可能公司发现了就业机会。这些公司预计在今年可提供更多的就业机会。
在过去的几年里中,Aegis公司已在美国扩大其5倍业务。公司现在拥有9个呼叫中心,超过5000名工人。最新的员工在达拉斯市。
公司官员表示,这里所发生的事情是很重要的。美国的就业机会外包到海外已经超过十年,至少这些工作机会有一些已经回到美国。
美国一直保持较高的失业率,而印度和其他地区劳动力成本上升。更重要的是,由于客户厌倦为了得到服务需要呼叫到印度,一些美国公司将迁移回来。
专家警告说,到目前为止,迁移回来的就业机会数量还很小。
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