“智能机器人时代已经来临。”如果你对这句话还有怀疑的话，那么只能说你对身边的事情留意的还不够仔细。

　　这也是2014年4月23日，小i智能机器人总裁兼首席技术官朱频频先生，在北京国家会议中心举行的CCS云计算高峰论坛上阐明的观点。由此引发的关注和认可有多么空前，会后朱频频被很多人围住交流和咨询，就是最好的证明。2014CCS云计算高峰论坛跟往年一样，吸引了如IBM、ORACEL、华为、思科、等国内外着名大企业。

　　知名IT咨询公司Gartner对2014年具有战略意义的十大技术与趋势做出了总结，智能机器人（包括拟人化的在线智能服务及人型智能机器人）的时代将是人类IT历史上一个巨大颠覆。此前我们看到，Google已经一举收购八家智能机器人公司（包括各种运动能力和思考能力的不同类型机器人）。RoboEarth根据机器人互联网和机器进化，甚至还衍生出一句俏皮话“对你家中的擦地机器人好一点，现在还来得及”。智能机器人确实已经开始渗透到各行各业，渗透到我们生活的方方面面。

　　中国国内，这种情况更是非常普遍，这主要得益于中国移动、中国电信、中国联通三家电信运营商从2011年在各类电子渠道（网站、短信、即时通讯工具）上大力拓展智能在线客户服务。还有招商银行微信上线一年，粉丝超过400万；海尔微客服引入微智能，以智能机器人为客户做第一层即时、准确且带有海尔客服特色的交互服务，实现服务自动化。

　　小i机器人利用自主研发的机器人平台，为江苏移动、湖北电信、上海移动、天津市政府、联想集团、海尔、通用汽车、京东商城、交通银行、建设银行、招商银行、中国平安、三星、乐蜂等200家大型企业和政府推出了优质高效的智能客服机器人解决方案。小i机器人不但推出了各种智能手机上的小i机器人通用版客户端，而且为交通银行、联想智能电视、LG智能电视、海尔智能家居等定制了智能语音交互的解决方案。

　　作为每年度在运营商和政企用户需求，以及实战云应用及热点方面均能碰出耀眼火花的大会，朱频频博士还在《智能机器人技术在企业中的广泛应用及智能云服务平台的未来发展趋势》的主题演讲中，详细讲解小i的iBot Cloub智能云服务平台，及能力的开放，引起了与会嘉宾的强烈关注，会后他们纷纷找到小i，希望能够和小i进行合作，将小i的智能机器人嵌入到自己的云平台之上，完成自己由传统向智能的升级。

　　现场IBM、ORACEL、华为、思科等国内外着名企业从不同角度亮出了他们的云计算产品和相关解决方案。我们不妨做个美好的设想，如果有一天这些国内外的着名企业，在他们的云产品平台之上都嵌入了小i机器人，并升级为智能化的产品，分享给更多的企业，那么将会是一种什么样的状况？这样的场面肯定比“蓝海”还要更令人向往。现在，小i已经引起了大家的关注，相信这一天的到来已经为时不远。