融合华信再次为武汉呼叫中心用户提供本地化的呼叫中心集成服务，经过一年的合作开发与测试运行，融合华信顺利完成与康桥健康管理机构的在线健康管理咨询客服系统。

　　该系统平台融合了电话销售系统、电话客服系统、销售短信平台、视频电话客服、网络在线客服功能在内的，涉及到电话语音、互联网IP通信技术、视频通信技术等多种编码协议内容的整合。

　　该客服系统支持区域分布式组网、远程语音会议、视频客服等多种功能应用是典型的智能呼叫中心系统的应用范例。(+微信关注CTI论坛微信号ctiforumnews)

　　立足武汉呼叫中心系统建设（客服中心）、客户关系管理软件开发的武汉融合华信科技有限公司基于客户需求持续创新，同时在电信增值业务、企业级融合通信系统、软件开发等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。

　　武汉融合华信科技有限公司从创立之初就致力于面向广大企业和政府机构普及呼叫中心(电话销售外呼及电话回访客服系统)，为向客户提供高性价比的产品。目前，融合华信的产品Ronghe K3语音交互系统、业务控制及坐席管理系统的解决方案已经应用于全国200多家客户，涉及电信运营商、电子商务、家政服务、居家养老、电视购物、快递物流、旅游票务、政府、学校、医院等众多行业。