“交通银行太平洋信用卡的智能微信服务号自2014年推出以来，关注用户数已突破925万，日均交互量突破120万次”。

　　“玫琳凯智能客服项目上线非常成功，我们会把这个案例作为成功案例分享给香港、台湾等亚太分公司，希望有后续合作。”

玫琳凯希望将小i分享到香港、台湾等亚太分公司

　　“智能机器人系统正式部署到太平人寿客服中心后，使客服机器人对话成功率屡创新高，我们期待，太平人寿将会成为保险行业的智能机器人标杆。”

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　　上述这些内容均来源于客户给中国智能机器人第一品牌小i机器人的感谢信。成立于2001年的小i，专注于智能机器人技术的研究和开发，并在大量的商业化应用中推动了该技术的产业化进程，小i的创新产品及其服务体系使得智能机器人在市场上得到了广泛应用，在通信、航空、金融、政府、电子商务、智能家电和汽车等行业和领域经常可以看到小i的身影。

　　对于服务超过300家企业和政府的小i来说，几个月的时间收到客户的几十封感谢信其实远不足以说明其价值所在，这一两年来，在客服领域，分享小i机器人的产品和服务已经成为一种时尚，似乎更能从一个侧面佐证小i为整个行业带来的改变。

　　可以通过几个例子来看一下：招行智能微信客服平台的成功受到了媒体的广泛关注，其项目负责人在被记者采访时经常会推荐小i，并邀请媒体采访小i。

　　遇到台湾新客户想了解小i的技术及解决方案时，交通银行热情接待，并积极同他们分享使用小i的心得。

　　北京农商银行有自己的“爱小i”粉丝团，“小i小i我爱你，每天必须来看你，好多问题想问你，你能回答我Happy！”是他们爱小i的宣言。

北京农商银行：小i智能机器人，我最傲娇的微信客服小专家

　　几天前，由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办的CCCS客户联络中心“智能服务”主题研讨会上，新浪、人保、国航、中信、小米等企业相关负责人在发言时，从智能沟通、智能全渠道到智能分析，从语音到语义，从智能知识库及业务闭环到大数据各个层面分析对于“智能服务”的理解，而他们不约而同的认为这些正是小i的核心竞争力。

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　　正如微信的朋友圈一样，如今，点赞已不足以说明对某个事物的认可，而愿意将其分享出去，以自己的认知和眼光为其背书才是发自内心的真正赞誉，客户用实际行动支持小i机器人的态度，正是对中国智能机器人第一品牌小i的最大褒奖。