CTI论坛（ctiforum）3月4日消息（记者 杨毅）:日前，被业内称为“最实战”的电销专家孙晓风新书《风言风语话电销》出版，本书被称为保险电销从业者的教科书，作者通过自己十年电销经历总结出一套实战经验，作为一名保险电销从业人员应具备的电话销售技能，各层级现场管理技能，以及电销经理中后台的管理均有科学的流程和案例。对电销从业者无论哪个岗位，都会有很大的帮助！

　　孙晓风女士在接受CTI论坛记者专访时表示：“ 如今，电销行业面临着人员流失率高，撤单率高等问题。但这更激励我们创造出适应新时代下的电销模式。保险电销人员看似仅仅是打电话，但这却是需要很多综合资源的支持，而这些综合资源也是有一定逻辑性的。从业这些年，我也总结了一些自己的实践经验，例如，在大都会外派辽宁的工作期间，通过实际工作，进一步将电销是一条管理链的意识转变为理论知识。而这些实用的电销理论知识与销售技巧，也最终在我的书《风言风语话电销》里详细地阐述。总之，从第一线到管理岗位，再到老师的职位，我是真诚的希望能将自己的经验传授给电销行业的年轻人们，让他们真正的创造出自己的行业之梦。”

 　　孙晓风，毕业于中国人民大学，国内寿险电销的首批从业者，十年电销行业经验，从髙阶销售坐席到高级管理者，书写了电销人的传奇。销售职期间连续“5W”百周以上从未间断。管理职期间三个月打造百万小组，四个月打造千万电销团队。整合多个低迷项目，短时间内都有突飞猛进的业绩增长。所辅导团队以人均高产能着称，各项效率指标高于业界水平。独创现场分时管理，促成“三板斧”，录音成长“六脉神剑”，绩优高手五步骤，团队架构奇偶法则等电销实战理论。巳成为电销业成功秘籍。连续多年参与行业公开课的讲授，致力于推动电销行业专业化、流程化、简单化、本土化。所培训学员上万人，覆盖全国30多个省市，为多家保险公司电销部门提供专业咨询，被行业誉为“最实战”的电销专家。而成为“可以影响他人的人”是晓风老师的信条。其所发布的微信订阅号“晓风老师大讲堂”随时解答电销从业者问题，为学员提供最便捷和实用的专业指导。本书是集作者十年经验的中国大陆第一本电销人的专业辅导书。

　　目录

　　第一章电话销售的十年历程

　　第二章电话销售中的后台管理

　　第一节电销团队管理

　　第二节电话销售成功秘诀——手把手教你经营数据

　　一、数据经营成客户

　　二、 找到客户不能即刻线上购买的关键点

　　三、 寿险电话销售话术流程

　　四、 电销数据管理

　　第三章电话销售的现场管理标准化

　　第一节分时管理

　　第二节录音辅导

　　第三节走动管理

　　第四节会议经营

　　一、 会议内容的创新——每个人都是“主管”

　　二、 会议主题的设计及流程安排

　　三、 会议经营过程中的方法——头脑风暴

　　第五节目标管理

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