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    诸暨市司法局12348呼叫中心平台单一来源采购公示

      关于诸暨市司法局“12348”呼叫中心平台及智能化大厅设施采购项目单一来源采购的公示

      一、采购人名称:诸暨市司法局

      二、采购项目名称:诸暨市司法局“12348”呼叫中心平台及智能化大厅设施采购项目

      三、采购组织类型:政府集中采购

      四、招标项目概况(内容、用途、数量、简要技术要求、估算采购金额等):

      本次采购内容为“12348”呼叫中心平台及智能化大厅设施采购,估算采购金额为8.94万元。

      五、拟采用的采购方式:单一来源采购方式

      六、申请理由:

      司法局根据上级司法行政部门关于法律援助信息化建设及“12348”专线升级的要求将升级现有“12348”专线电话,建立“12348”呼叫中心平台并配置相关设施。因建成后的“12348”呼叫中心平台及智能化大厅设施是已投入使用的省司法法律援助综合业务平台的扩展衍生,需与省平台进行业务应用和后台数据对接。杭州星洲软件科技有限公司为平台接入使用特定开发的驱动程序和控制程序,其他品牌设备在系统中未开发相关驱动程序和控制程序,无法在系统中使用。为了对现有基础系统的业务需求和业务流程有充分了解,并保持技术架构的统一和数据的唯一性,经过专家论证,故拟以单一来源采购方式向杭州星洲软件科技有限公司采购。

      七、 论证专家组名单:张骞、曹威、陈国祥

      八、拟定供应商:杭州星洲软件科技有限公司

     

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